간헐적 연결 끊기 및 서비스 요청 문의

2017.01.02조회 40

천**N704BCMSKB 광랜

간헐적으로 연결이 끊깁니다.
끊겼을때 와이파이 재접속을 하면 비밀번호가 저장되었음에도 다시입력하고 뜨고, 입력을 하여도 연결이 안됩니다. 공유기 전원을 차단한 후 다시 켜야지만 연결이 됩니다. 잘되다가 한번씩 이런증상이 나타납니다. 인터넷 점검은 했고 다른 공유기 연결시 잘되는것으로 보아 공유기 문제로 보여집니다. 공유기 초기화도 했었습니다.

서비스를 요청하려고 하는데,
어떻게 진행하면 되는지 확인 부탁드립니다.

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문의 답변드리겠습니다.고객지원실

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제 목	간헐적 연결 끊기 및 서비스 요청 문의
이름	천**
제품명	N704BCM
인터넷 회선	SKB 광랜

간헐적으로 연결이 끊깁니다.
끊겼을때 와이파이 재접속을 하면 비밀번호가 저장되었음에도 다시입력하고 뜨고,
입력을 하여도 연결이 안됩니다.
공유기 전원을 차단한 후 다시 켜야지만 연결이 됩니다.
잘되다가 한번씩 이런증상이 나타납니다.
인터넷 점검은 했고 다른 공유기 연결시 잘되는것으로 보아 공유기 문제로 보여집니다.
공유기 초기화도 했었습니다.

서비스를 요청하려고 하는데, 
어떻게 진행하면 되는지 확인 부탁드립니다.

[2017-01-02 11:48:13]

▲	입고 점검이 필요한 것 같아 택배로 보냈습니다.
▼	hdd3035 고정나사

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