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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.01.05조회 66

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

WIFI 동작에 문제가 없고 단순 시간서버만 불러오지 못하는 증상은 물리적인 고장(불량)으로 볼 순 없고 소프트웨어적 영역에 해당하는 문제로 보입니다.

내부 게이트웨이 주소와 내부 dns값이 정상적으로 입력되었다면 문제가 없어야 하며, 혹시 문제가 있다면 메인 공유기와 WPS 버튼을 이용 시에는 자동으로 내부 게이트웨이/DNS를 불러오게 되니 초기화 후 WPS를 이용한 연결을 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


시간설정 하려니 계속 시간을 받아오는중이라고만 뜨고 시간이 안맞춰지네요. dns랑 게이트웨이 다 맞춰줬는데도 안됩니다;;; 혹시 불량인가요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명iptime extender 11ac plus
인터넷 회선kt 기가랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WIFI 동작에 문제가 없고 단순 시간서버만 불러오지 못하는 증상은 물리적인 고장(불량)으로 볼 순 없고 소프트웨어적 영역에 해당하는 문제로 보입니다. 내부 게이트웨이 주소와 내부 dns값이 정상적으로 입력되었다면 문제가 없어야 하며, 혹시 문제가 있다면 메인 공유기와 WPS 버튼을 이용 시에는 자동으로 내부 게이트웨이/DNS를 불러오게 되니 초기화 후 WPS를 이용한 연결을 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


시간설정 하려니 계속 시간을 받아오는중이라고만 뜨고 시간이 안맞춰지네요. dns랑 게이트웨이 다 맞춰줬는데도 안됩니다;;; 혹시 불량인가요?


[2017-01-05 10:36:37]
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