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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.01.05조회 114

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

서버나 클라이언트의 인터넷 환경에서 PPTP 포트나 GRE 포트가 차단 되었다면 외부에서 접속이 되지 않을 수 있습니다.

공유기에 설정된 외부 IP주소( DDNS 주소 ) 및 VPN 접속이 가능한 계정과 암호를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 설정된 VPN 서버로 접속하여 서버의 오류인지 클라이언트의 오류인지 분별해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


설정 후 외부에서 연결 설정을 하려고 하면 저런 팝업이 뜹니다.

해결 방법을 알려주세요.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a5004ns
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 서버나 클라이언트의 인터넷 환경에서 PPTP 포트나 GRE 포트가 차단 되었다면 외부에서 접속이 되지 않을 수 있습니다. 공유기에 설정된 외부 IP주소( DDNS 주소 ) 및 VPN 접속이 가능한 계정과 암호를 비밀글로 남겨주시면 당사에서 설정된 VPN 서버로 접속하여 서버의 오류인지 클라이언트의 오류인지 분별해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


설정 후 외부에서 연결 설정을 하려고 하면 저런 팝업이 뜹니다. 해결 방법을 알려주세요.


[2017-01-05 14:30:45]
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▲두 제품 있잖아요.
▼T24000 AS 신청
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
235136처리 완료vpn 접속 오류박**77
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실113
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