답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 서비스 받으신 제품은 교체된 제품으로 교체전까지 테스트가 진행된 모델입니다. T3004로 교체 후 정상적으로 동작이 되셨는데 사용자께서 이용하셨던 환경을 비슷하게 조성하여 문제점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daQXp5bGs0dlB0UHNPWjdhaEptWnFVV09KZm5OOFRGWGRXQml1RFpibmh4VHRZUW91MUxHWGdkRGI0Z0RoZTd4QzJ5TzNEZzZiR1dpUFZncEU4N2NoR1hGeFlpMnViWEd5OTByUUNVbldpMkowWFZYMUgwcVQ1VlBWL3pmcmx4RkNRN1BqRnJWZ3RzPQ== 화요일 내방해서 교체 하였음에도 기존에 문의한 증상과 동일한 증상으로 사용에 불편을 겪고 있습니다. 또한 교체받은 공유기를 처음 접속했을때 설정페이지 주소(내부 IP주소)가 192.168.0.1이 아닌 192.168.5.1 로 되어있었는데 이유가 뭔가요? 최신 펌웨어 올리고 공유기 리셋하니 192.168.0.1로 돌아오던데 교환을 제대로 해주신게 맞는지 의심가네요. 연락 기다리겠습니다.