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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.01.16조회 96

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인점을 파악하기 어려운 상태입니다. 현재 하루 이상 기다렸으나 접속이 안된다면 디스크 검사는 끝난상태로 재부팅을 하지 않아 대기중일 가능성이 높아보이며 이와같은경우 더이상 기다리는부분은 의미가 없어 보이는 관계로 NAS 재부팅후 접속, 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다.

이후에도 파일삭제, 용량확보가 되고 있지 않은 상태라면 차후 해당 NAS환경에서 고객센터로 문의 주시면 기술상담을 통하여 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NSA2 사용(3TB 하드 1개 2레이드 구성 후 이용 중) 중 최근에 한 쪽 레이드 용량이 거의 다 차서 용량을 줄이기 위해

파일 삭제 및 파일 이동을 하였습니다. 하지만, 아무리 파일 삭제 등을 해도 용량이 줄어들지 않아 디스크 검사를 실행

했더니 거의 1일 이상 디스크 무한 검사 중인 상태입니다 (물론 접속도 안됩니다)

이런 경우 디스크 검사를 강제종료를 해야 될런지, 어떡해야 될까요?

그리고 용량 줄이기를 했는데도 불구하고 변경이 안되는 경우에는 어떤 방법이 있을 까요?


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2
인터넷 회선KT
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인점을 파악하기 어려운 상태입니다. 현재 하루 이상 기다렸으나 접속이 안된다면 디스크 검사는 끝난상태로 재부팅을 하지 않아 대기중일 가능성이 높아보이며 이와같은경우 더이상 기다리는부분은 의미가 없어 보이는 관계로 NAS 재부팅후 접속, 동작유무를 확인해 주시기 바랍니다. 이후에도 파일삭제, 용량확보가 되고 있지 않은 상태라면 차후 해당 NAS환경에서 고객센터로 문의 주시면 기술상담을 통하여 정확한 원인점을 찾아 보도록 하겠습니다.

감사합니다.  


NSA2 사용(3TB 하드 1개 2레이드 구성 후 이용 중) 중 최근에 한 쪽 레이드 용량이 거의 다 차서 용량을 줄이기 위해 파일 삭제 및 파일 이동을 하였습니다. 하지만, 아무리 파일 삭제 등을 해도 용량이 줄어들지 않아 디스크 검사를 실행 했더니 거의 1일 이상 디스크 무한 검사 중인 상태입니다 (물론 접속도 안됩니다) 이런 경우 디스크 검사를 강제종료를 해야 될런지, 어떡해야 될까요? 그리고 용량 줄이기를 했는데도 불구하고 변경이 안되는 경우에는 어떤 방법이 있을 까요?


[2017-01-16 11:08:53]
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