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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.01.17조회 25

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다.

아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.


감사합니다.  


정상적으로 작동하다가 어느날부터 갑자기 와이파이는 뜨는데 연결이 안됩니다 혹시 저희집 인터넷이 이상한가 싶어서 다른 집에서 확인해봤는데 그집에서도 연결은 안되더라구요 어떤 문제가 있는걸까요 ㅠ AS를 받아야될까요

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604Rplus
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


정상적으로 작동하다가 어느날부터 갑자기 와이파이는 뜨는데 연결이 안됩니다 혹시 저희집 인터넷이 이상한가 싶어서 다른 집에서 확인해봤는데 그집에서도 연결은 안되더라구요 어떤 문제가 있는걸까요 ㅠ AS를 받아야될까요


[2017-01-17 09:54:00]
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▲혼자서 도저히 해결이 안되어 문의 드립니다.
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