파일 다운로드시 계속 끊김..

제목과 같은 상태입니다. 모델명은 정확하게 잘 모르겠네요... 604 BCM 이라고 되었었떤것 같습니다. 세울수 있도록 브라켓 있는 제품...안테나 3개짜리... 파일 다운로드시 백이면 백 끊기고 용량 큰 사진 로딩시 사진 짤려서 나옵니다. F5 누르면 될때도 있고 안될떄도 있습니다... 동영상 스트리밍시도 로딩 되다가 끊기네요... 어제 오후에 택배로 제품을 송부 하였으니, 확인 부탁 드립니다. 최석주 010-6812-1378 경남 김해시 대청로 210번길 35 젤미마을 파크뷰 803-705 입니다. 감사합니다.