답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. NAS설치 및 사용에 대한 원격지원은 불가한점에 대해 양해 부탁드립니다. 네트워크상에서 나스가 인식되었다면, 설치도우미가 아닌 ipTIME NAS도우미를 이용해서 나스로 접근, 초기설정을 진행하셔야 합니다. ipDISK Drive 1.30 버전 <--클릭~!! (ipDisk Drive설치시 iptime NAS도우미도 같이 설치됩니다.) 도우미 설치 후 실행을 하면, NAS가 검색되는데 이때 '선택된NAS관리화면 웹페이지 접속' 선택 후 실행하여 시스템설정마법사를 이용하여 설치해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


현재 초기화를 진행하였습니다. 그런데 네트워크상에서는 nas가 연결된 것을 학인하였는데 설치 도우미 또는 drive를 실행하면 인식하지 못하였다는 창이 뜹니다. 혹시 원격지원 가능한지 여쭙고 싶습니다