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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.01.31조회 43

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무상보증기간이 지난 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있습니다.

정확한 수리 비용 안내는 입고 점검 후 담당자를 통해 안내가 가능하며

최근 설 연휴로 택배로 as 신청시 시일이 조금 더 소요될 수 있기 때문에 사용이 급하시다면 제품 구매도 고려해보심이 좋을 듯 합니다.

감사합니다.  


몇년 사용한 공유기인데

얼마전부터 공유기가 되다 안되다 합니다.

케이티에 전화해서 에이에스 받아 보니까 케이티 인터넷에는 잘못이 없고.

공유기 잘못이라고 합니다.

이 쪽에도 글을 남겨봤었는데..

공장초기화를 해도 마찬가지로 전원을 껐다 켜면 되다가도 좀 있다 안되고

그럽니다.

아마 에이에스 기간은 끝난듯 한데...

본사로 택배를 보내서 수리를 하는게 나을까요?

폐기하고 새로 구입하는게 나을까요?


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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무상보증기간이 지난 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있습니다. 정확한 수리 비용 안내는 입고 점검 후 담당자를 통해 안내가 가능하며 최근 설 연휴로 택배로 as 신청시 시일이 조금 더 소요될 수 있기 때문에 사용이 급하시다면 제품 구매도 고려해보심이 좋을 듯 합니다.

감사합니다.  


몇년 사용한 공유기인데 얼마전부터 공유기가 되다 안되다 합니다. 케이티에 전화해서 에이에스 받아 보니까 케이티 인터넷에는 잘못이 없고. 공유기 잘못이라고 합니다. 이 쪽에도 글을 남겨봤었는데.. 공장초기화를 해도 마찬가지로 전원을 껐다 켜면 되다가도 좀 있다 안되고 그럽니다. 아마 에이에스 기간은 끝난듯 한데... 본사로 택배를 보내서 수리를 하는게 나을까요? 폐기하고 새로 구입하는게 나을까요?


[2017-01-31 14:21:58]
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