답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 경우는 다른 장비 하나정도를 더 비교해 보면 좋을것으로 보입니다. 만약 복수의 장비가 동일한 증상이라면 공유기 문제일 수 있지만, 특정 스마트폰만 문제가 발생하는 경우라면 폰의 문제로 볼 수 있기 때문입니다. 만약 복수의 장비에서 문제가 발생하는 경우, 아래 게시물을 참고해 재설정 후 비교해 보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <<<클릭하세요~!

감사합니다.  


A604 듀얼밴드로 설정하여 사용중임. 핸드폰(갤럭시s5광대역LTE-A)에서 wifi 연결시 2.4GHZ, 5GHZ 나눠진 ssid로 연결을 할때 공유기 바로 앞(거실내 장애물 없음)에서도 5GHz로 연결시 바로 끊겼다 붙었다 반복함 벤치비 속도측정을 하면 측정중에 연결이 끊겨 제대로 된 속도 측정이 불가함. (5GHz로 연결해서 사용이 불가할 정도임. 자동으로 2.4GHz로 연결됨) 공유기 설정상의 문제인지.. 핸드폰 설정의 문제인지 파악 부탁드립니다. 참고로. - 펌웨어 최신 - SSID 변경사용 (iptime 아님) - 채널변경 해봄