NAS 장비 관련
안녕하세요, 2012년말에 NAS II를 구입하여 사용하고 있습니다.
언제인가부터 NAS가 프리즈(먹통)이 되고 있는 증상이 있어서 문의 드립니다.
NAS가 켜져있긴하나 어떠한 원격접속도 되지 않고 NAS에 있는 전원을 뽑아야만 끌 수 있으며 그렇게 강제로 전원 제거 하고 다시 켜야지만 잠시 정상 동작합니다.
그러나 그나마도 하루 정도 지나게 되면 동일한 증상이 또 발생하고 있습니다. 소프트웨어적 문제로 생각하고 펌웨어 업데이트 후 공장 초기화도 해보았으나, 증상이 동일하여 하드웨어적인 문제가 아닌가 싶어 문의 드립니다.
하드웨어 적인 문제로 밝혀질 경우 통상적인 A/S시 발생하는 비용 문의 드립니다. (신품가와 크게 차이가 나지 않으면 신품 구입을 고려하고 있습니다.)
답변 부탁드립니다.
언제인가부터 NAS가 프리즈(먹통)이 되고 있는 증상이 있어서 문의 드립니다.
NAS가 켜져있긴하나 어떠한 원격접속도 되지 않고 NAS에 있는 전원을 뽑아야만 끌 수 있으며 그렇게 강제로 전원 제거 하고 다시 켜야지만 잠시 정상 동작합니다.
그러나 그나마도 하루 정도 지나게 되면 동일한 증상이 또 발생하고 있습니다. 소프트웨어적 문제로 생각하고 펌웨어 업데이트 후 공장 초기화도 해보았으나, 증상이 동일하여 하드웨어적인 문제가 아닌가 싶어 문의 드립니다.
하드웨어 적인 문제로 밝혀질 경우 통상적인 A/S시 발생하는 비용 문의 드립니다. (신품가와 크게 차이가 나지 않으면 신품 구입을 고려하고 있습니다.)
답변 부탁드립니다.
