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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.02.03조회 64

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

답변에 혼란을드려 대단히 죄송합니다. 150Mbps 제품과 비교시 업다운로드가 함께 속도 향샹이 발생되어야 하는 부분은 맞으며 업로드에비하여 다운로드 속도가 상대적으로 저하가 높게 발생된상태입니다.

기존 답변드린 내용과 같이 해당 제품간의 속도저하 가능성을 당사에서 확인중에 있으며 추후 결과가 나오는데로 연락드려 정확한 설명을 드리도록 하겠습니다.

마지막으로 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.  


제가 사용한 제품이 귀사의 공유기이니 공유기와 궁합이 안맞는다는 말은 못하실꺼고 하나가 아닌 같은날 구입한 3개 모두 똑같은 결과값이니 내가 구매한 제품 뽑기 문제라고 취부하기도 힘드실 껍니다.

문제는 300Mbps 제품인데 업로드가 90Mbps인데 정상값으로 취급하시다니 그럼 100Mbps 제품이라고 표기하고 팔아야지 왜 300Mbps 제품이라고 표기하고 판매하시나요?????

공유기 관련 제품을 모두 귀사의 제품을 사용하고 있는 이용자인데 정말 실망스러운 답변이네요.

답변 제대로 해주세요.

답변글 링크
https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daQXIza0VVdlB0T3JXajdFc3R0SktaTXkxOHNzTTYybDJOR3hKUUVwY01wRzhvY0wwbFNWUDVZV3Y5Q2dneHE3ZkJpN0c4SUxIRHlMSnRMS3o1WG13MjNDQnhnM0dQaG9za0Y2eUV1SEJncTRBU2ltSjJXWmxLRkVSano1N1pQOEQ5SWVrS2ZYS3c9PQ==

문의글 링크
https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daQXIzazA4dlB0T0lBbUw4R1dnM2J0RFBQTVUwd21SdXozVFFEdHFVWkpDNjk0MmJBdnU2R3NJRThWRHQ1bXE5ZFR3NTF6Ty9HTE1OVW5mU3pTVTY3blMxQzJsVXZSY1JlMUxEM2dhRlY0RHNjbjlkc2U1aGNaN3pNa0c3RmtjSmRNYXZmeW5rT2pVPQ==


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N3U
인터넷 회선KT 기가콤팩트
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 답변에 혼란을드려 대단히 죄송합니다. 150Mbps 제품과 비교시 업다운로드가 함께 속도 향샹이 발생되어야 하는 부분은 맞으며 업로드에비하여 다운로드 속도가 상대적으로 저하가 높게 발생된상태입니다. 기존 답변드린 내용과 같이 해당 제품간의 속도저하 가능성을 당사에서 확인중에 있으며 추후 결과가 나오는데로 연락드려 정확한 설명을 드리도록 하겠습니다. 마지막으로 사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

감사합니다.  


제가 사용한 제품이 귀사의 공유기이니 공유기와 궁합이 안맞는다는 말은 못하실꺼고 하나가 아닌 같은날 구입한 3개 모두 똑같은 결과값이니 내가 구매한 제품 뽑기 문제라고 취부하기도 힘드실 껍니다. 문제는 300Mbps 제품인데 업로드가 90Mbps인데 정상값으로 취급하시다니 그럼 100Mbps 제품이라고 표기하고 팔아야지 왜 300Mbps 제품이라고 표기하고 판매하시나요????? 공유기 관련 제품을 모두 귀사의 제품을 사용하고 있는 이용자인데 정말 실망스러운 답변이네요. 답변 제대로 해주세요. 답변글 링크 https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daQXIza0VVdlB0T3JXajdFc3R0SktaTXkxOHNzTTYybDJOR3hKUUVwY01wRzhvY0wwbFNWUDVZV3Y5Q2dneHE3ZkJpN0c4SUxIRHlMSnRMS3o1WG13MjNDQnhnM0dQaG9za0Y2eUV1SEJncTRBU2ltSjJXWmxLRkVSano1N1pQOEQ5SWVrS2ZYS3c9PQ== 문의글 링크 https://iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daQXIzazA4dlB0T0lBbUw4R1dnM2J0RFBQTVUwd21SdXozVFFEdHFVWkpDNjk0MmJBdnU2R3NJRThWRHQ1bXE5ZFR3NTF6Ty9HTE1OVW5mU3pTVTY3blMxQzJsVXZSY1JlMUxEM2dhRlY0RHNjbjlkc2U1aGNaN3pNa0c3RmtjSmRNYXZmeW5rT2pVPQ==


[2017-02-03 17:58:24]
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