답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 정보의 HDD라면 특별한 문제는 없어 보입니다. 가능하시다면 현재 HDD의 데이터를 안전한 곳에 백업하신 후 재 포멧 후 장착이 필요해보입니다. 추가 문의사항이 있으신 경우 해당환경에서 당사 고객센터로 연락주시면 상세한 답변을 드릴 수 있습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 8시 (오후 8시 까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시

감사합니다.  


297020문의 내용에 대한 답변에 대해서, 현재 사용중인 외장 하드는 시게이트 사의 USB 3.0 지원 1TB이고, 별도의 전원장치가 필요없는 타입입니다. 그리고, NTFS로 되어 있습니다. 다시한번 확인 부탁하겠습니다.