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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.02.09조회 87

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 것처럼 H505도 H508과 동일하게 작동해야 합니다.

입고 점검을 원하시면 허브와 어댑터를 포장해서 함께 택배로 보내주시면 됩니다.

구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매영수증을 동봉해서 보내주시면 됩니다.

- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


벽면에 랜선 포트가 부족해서 2월7일 H505를 구입했습니다.

여러대의 컴퓨터를 연결하고 각자 할당된 고정ip를 입력했는데 작동이 안됩니다.

같은 환경, 같은 방법으로 H508을 연결하면 인터넷이 잘 됩니다. 고장인듯 한데 수리는 어떻게 받나요?

지역은 부산입니다.


질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명H505
인터넷 회선대학교인터넷망
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 것처럼 H505도 H508과 동일하게 작동해야 합니다. 입고 점검을 원하시면 허브와 어댑터를 포장해서 함께 택배로 보내주시면 됩니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매영수증을 동봉해서 보내주시면 됩니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.  


벽면에 랜선 포트가 부족해서 2월7일 H505를 구입했습니다. 여러대의 컴퓨터를 연결하고 각자 할당된 고정ip를 입력했는데 작동이 안됩니다. 같은 환경, 같은 방법으로 H508을 연결하면 인터넷이 잘 됩니다. 고장인듯 한데 수리는 어떻게 받나요? 지역은 부산입니다.


[2017-02-09 13:02:58]
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▲와이파이 끊김 현상
▼네트워크 프린터 2개 사용 여부
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
238112처리 완료H505 고장김**170
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실86
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