답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부해주신 파일을 확인하였을때 먼저 익스텐더의 펌웨어 버전을 최신버전으로 업그레이드 후 비교부탁드립니다. ipTIME 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 현재 A1004의 2.4Ghz만 확장해서 사용중인것으로 캡쳐화면에 나와있고 5ghz는 ap모드로 쓰고 있으신것으로 확인되는데 이때 익스텐더 설정화면에서 5Ghz익스텐더설정클릭->동작모드:AP로 변경 후 동작상태를 비교해 주시기 바랍니다. 또한 채널이 자동으로 변경되었을때 메인 공유기인 A1004에서는 정상적으로 채널이 고정되어있는지 확인부탁드리며 당사에서도 말씀해주신 증상에 대해 재현테스트를 진행하여 문제점이 나타나는지 확인해보도록하겠습니다.

감사합니다.  


익스텐더로 공유기 무선영역을 확장하여 쓰고 있는데, 익스텐더의 채널이 제 마음대로 변경됩니다. 전화로 상담 받았으나 해결되지 않아 문서로 보냅니다. 잘 살피어 보시고 무엇이 원인인지 해결 해주시기 바랍니다.