메뉴 바로가기본문 바로가기

N604Black 모델 사용중 cpu 불이 꺼지고 인터넷 연결이 안되는 문제.

2017.02.13조회 82

조**N604BlackKT FTTH

안녕하세요
n604black 모델을 최근 구매하여 설치를 하였는데, 공유기 설치후 첫날 갑자기 인터넷이 끊겨 확인해보니 공유기 전원표시등 에만 불이 들어오고 나머지 cpu를 비롯한 랜포트 불이 전부 꺼져있는 증상이 발생하였습니다. 현재 공유기는 완전한 먹통이 되어 전원 표시등 점멸 외에 어떠한 반응도 없고 제품 리셋및 복구프로그램 가동까지 전부 적용이 안되고 있는 상황입니다. 간헐적으로 전원코드 분리 후 일정시간 경과후에 재연결을 하면 정상적으로 작동을 하였다가 곧 바로 위 처럼 먹통이 되는 증상이 나타납니다.

답변

QnA
제  목N604Black 모델 사용중 cpu 불이 꺼지고 인터넷 연결이 안되는 문제.
이름조**
제품명N604Black
인터넷 회선KT FTTH
목록보기
안녕하세요 n604black 모델을 최근 구매하여 설치를 하였는데, 공유기 설치후 첫날 갑자기 인터넷이 끊겨 확인해보니 공유기 전원표시등 에만 불이 들어오고 나머지 cpu를 비롯한 랜포트 불이 전부 꺼져있는 증상이 발생하였습니다. 현재 공유기는 완전한 먹통이 되어 전원 표시등 점멸 외에 어떠한 반응도 없고 제품 리셋및 복구프로그램 가동까지 전부 적용이 안되고 있는 상황입니다. 간헐적으로 전원코드 분리 후 일정시간 경과후에 재연결을 하면 정상적으로 작동을 하였다가 곧 바로 위 처럼 먹통이 되는 증상이 나타납니다.

[2017-02-13 16:55:15]
목록보기
▲NAS2 전원절약모드 진입후 먹통상태 지속
▼as 수리 보내기전에 구매 내역 올립니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기
EFM 로고 / (16897) 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층) / 통신판매업신고번호:용인 기흥 제 388호 / 사업자등록번호:129-81-44050 / 대표자:김인 / All contents are copyright 2004-EFM Networks Co All right reserved / INNOBIZ 선정 / ISO9001개인정보취급방침

경기도 용인시 기흥구 죽전로 15 6층 (보정동, 벤포스타2빌딩 6층)

통신판매업신고번호 : 용인 기흥 제 388호
사업자등록번호 : 129-81-44050 | 대표자 : 김인

ALL contents are copyright 2004-EFM Networks Co
All right reserved