NAS 장애 증상으로 인해 제품 보냅니다.

NAS2 사용중인데 몇달전부더 가금 다운 발생해서(led 켜지고 팬은 돌아가는데 전원버튼 눌러도 반응없음) 전원뺐다 다시 부팅하면 괜찮아져서 사용중이었는데 다운주기가 점점 빨라지더니 이젠 하루에도 여러번 다운현상이 나옵니다, * NAS 관리툴 > 고급기능 설정 > HDD 파티션/포맷을 선택해서 우측 SMART 정보를 클릭하면 HDD 상태 확인을 했지만 이상이 없습니다. 그래서 센터에 점검을 맡기려고 합니다. 체크 제대로 해서 점검 부탁 드립니다. 유상처리라 봉투안에다가 택배비 포함 및 증상하고 하드를 빼고 제품 및 어뎁터 금일 보냅니다. 제품 테스트 및 장애해결 부탁 드립니다. 유상처리인경우 전화 부탁 드립니다. 수고하세요. 아 그리고 NAS2가 발열이 좀 심한듯 합니다. 내부에 하드를 빼면 뜨거워서 하드를 만질 수 없을정도 뜨겁네요.. ㅜㅜ