답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품사용에 불편을 드린점에 대해 사과의 말씀을 전합니다. 발열 또는 cpu점유율등의 모니터링하는 방법은 따로 없으며, 문제가 발생시 재부팅이하기전에 공유기의 CPU램프상태를 확인하여 주시기 바랍니다. CPU램프는 1초에 한번 점멸하는것이 정상동작이며 CPU램프가 계속 켜져있거나, 꺼져있다면 기기고장으로 수리 및 교체를 진행해야 합니다. CPU램프가 정상동작이라면 pc에서 192.168.0.1로 접속시 정상적으로 관리툴 접속이 가능한지 확인해 주시기 바랍니다. 접속이 가능하다면 아래와 같은 방법으로 설정 후 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요. 공유기 n8004R을 사용하는데 이번에 아이피타임 nas4 dual 등을 사용하고 있으며 기가 인터넷을 이용 중이며 기가망을 구축하여 사용 중입니다. 그전에도 가끔 공유기가 죽는 경우가 있어 공유기 전원 분리 후 10분 후 재접속시 다시 접속되는 현상이 종종 있었는데... 나스 구매 후 유독 자주 공유기가 죽는 경우가 발생 합니다. 참고로 sk 브로드 밴드 + btv 이용 중이며 가끔 알수없는 현상 중 하나는 공유기는 죽은듯 하여 와이파이와 PC 인터넷은 이용 불가지만 btv 시청은 되는 경우가 있는듯 합니다. 공유기가 구형 모델이라 cpu/ram 등의 성능이 떨어져서 과도한 트래픽? 등의 데이터 처리에 대한 과부하로 인한 발열 때문에 공유기가 죽는것인지... 해당 사항에 대하여 뭔가 모니터링 할 수 있는 방법이 있는가요? 발열 또는 cpu 점유율 등의 부하 정도에 대하여 확인 할 수 있는 방안이 없을까요? 장비가 구형이면 공유기를 고사양으로 바꾸어 해결하면 되겠지만.... 비싼 비용을 들여 고사양 공유기로 바꾸어도 개선이 없을까하여 확인차 문의 드립니다.