답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 번호로 연락을 드렸으나 통화가 불가하여 게시글로 답변을 드립니다. (070번호로 연락을 드리오니 스팸이 걸려있다면 풀어주시기 바랍니다.) NAS펌웨어 업그레이드의 경우 사용되는 계정과 암호는 NAS자체의 관리자 계정입니다. 말씀해주신 내용만으로는 정확한 파악은 안되나 공유기펌웨어업그레이드를 진행하신것으로 판단이되며, 아래와 같은 방법으로 NAS 업그레이드를 진행해 보시기 바랍니다. ipTIME NAS 도우미를 이용한 자동 펌웨어 업그레이드 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


업그레이드를 클리 하면, 아이디 등 입력창이 나옵니다. 그런데 저의 관리자계정과 관리자 암호를 입력하면 무조건 틀린다고 나옵니다. 저는 그것 밖에 없는데... 전화나 원격제어로 문제점을 해결해 줄 수 있는지요? 전화 ; 010-2499-6611 , 김호림