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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.02.21조회 94

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

문의주신 경우 hdd가 정상적으로 인식되지 않은 것으로 보입니다.

이 경우 여분의 하드가 있다면 나스에 교체해서 연결했을 때 정상적으로 인식이 되는지 확인해 주시기 바랍니다.

나스에서 교체한 하드를 정상적으로 인식한다면 이는 나스의 문제는 아닌 것으로 보이며 기존에 사용하던 인식되지 않는 하드의 포맷이 ntfs라면 pc에 직접 연결했을 때 인식이 되는지 확인해 주시기 바랍니다.

pc에 직접 연결해도 인식이 안된다면 이는 하드 제조업체에 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제부터 갑자기 접속되지 않고
readme 라는 폴더만 보이고 폴더안에 README.txt (메모장 내용:설치된 하드디스크가 없습니다.) 라고 뜹니다.

뭐가 문젠가요?


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명NAS2e
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 경우 hdd가 정상적으로 인식되지 않은 것으로 보입니다. 이 경우 여분의 하드가 있다면 나스에 교체해서 연결했을 때 정상적으로 인식이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. 나스에서 교체한 하드를 정상적으로 인식한다면 이는 나스의 문제는 아닌 것으로 보이며 기존에 사용하던 인식되지 않는 하드의 포맷이 ntfs라면 pc에 직접 연결했을 때 인식이 되는지 확인해 주시기 바랍니다. pc에 직접 연결해도 인식이 안된다면 이는 하드 제조업체에 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


어제부터 갑자기 접속되지 않고 readme 라는 폴더만 보이고 폴더안에 README.txt (메모장 내용:설치된 하드디스크가 없습니다.) 라고 뜹니다. 뭐가 문젠가요?


[2017-02-21 14:29:29]
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