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파일 접근 불가, 팬 및 온도 센서 오류

2017.02.22조회 109

정**NAS2 DualKT FTTH

NAS 상의 파일을 읽을 때 오류가 자주 발생합니다. 사용하는 HDD가 문제인가 해서 HDD를 바꿔 봤는데도 같은 현상이 나타나네요.

그리고 팬이 문제가 많아요.
NAS가 절전모드에 들어가면 팬이 고속으로 돌고요. 온도 센서에 문제가 있는 지 온도 측정이 제대로 안되고 "팬 고장"이라는 문구가 자주 뜨네요.

ipTIME NAS 새제품 나올 때마다 계속 사서 사용해 왔는데 이런 경유는 처음이에요. 구매한 지 한 달 밖에 안됐는 데 이 정도면 초기 불량 아닌지요? 판매 사이트에서는 구매 후 3개월 이내 불량이면 새제품으로 교환 가능하다고 나와있는데 어떻게 처리되는 지도 알려주세요.

빠른 답변 부탁드립니다.
NAS 못쓰게 되면 굉장히 불편해서요~

답변

QnA
제  목파일 접근 불가, 팬 및 온도 센서 오류
이름정**
제품명NAS2 Dual
인터넷 회선KT FTTH
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NAS 상의 파일을 읽을 때 오류가 자주 발생합니다. 사용하는 HDD가 문제인가 해서 HDD를 바꿔 봤는데도 같은 현상이 나타나네요. 그리고 팬이 문제가 많아요. NAS가 절전모드에 들어가면 팬이 고속으로 돌고요. 온도 센서에 문제가 있는 지 온도 측정이 제대로 안되고 "팬 고장"이라는 문구가 자주 뜨네요. ipTIME NAS 새제품 나올 때마다 계속 사서 사용해 왔는데 이런 경유는 처음이에요. 구매한 지 한 달 밖에 안됐는 데 이 정도면 초기 불량 아닌지요? 판매 사이트에서는 구매 후 3개월 이내 불량이면 새제품으로 교환 가능하다고 나와있는데 어떻게 처리되는 지도 알려주세요. 빠른 답변 부탁드립니다. NAS 못쓰게 되면 굉장히 불편해서요~

[2017-02-22 11:44:45]
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