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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.02.22조회 18

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

먼저 공유기에 연결되어 있는 인터넷선을 꽂아 pc에 직접 연결해 보시기 바랍니다.

정상적으로 인터넷사용이 불가하다면 이는 인터넷 회선 자체에 문제가 생긴 것으로 회선 업체에 문의주셔야 할 내용입니다.

인터넷이 정상적으로 가능하다면 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다.

이 때는 공유기의 관리페이지 192.168.0.1에 접속해서 인터넷 연결 상태를 확인해 주시기 바랍니다.

만약 cpu 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 문제로 볼 수 있으며 이 경우 게시판으로 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 쓴지는 몇개월밖에 안됐는데 공유기재부팅하니까 인터넷이 끊겼네요. 잘되던 인터넷이 안되서요. 공유기가 문제같은데 어떡해야하죠?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME N704V3
인터넷 회선-
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 공유기에 연결되어 있는 인터넷선을 꽂아 pc에 직접 연결해 보시기 바랍니다. 정상적으로 인터넷사용이 불가하다면 이는 인터넷 회선 자체에 문제가 생긴 것으로 회선 업체에 문의주셔야 할 내용입니다. 인터넷이 정상적으로 가능하다면 공유기의 cpu 램프가 1초에 한번씩 깜박이는지 확인해 주시기 바랍니다. 이 때는 공유기의 관리페이지 192.168.0.1에 접속해서 인터넷 연결 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 만약 cpu 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 문제로 볼 수 있으며 이 경우 게시판으로 다시 문의주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 쓴지는 몇개월밖에 안됐는데 공유기재부팅하니까 인터넷이 끊겼네요. 잘되던 인터넷이 안되서요. 공유기가 문제같은데 어떡해야하죠?


[2017-02-22 14:34:11]
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