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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.02.23조회 116

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사에서 최신 버전에서 재현 시 증상이 확인되지 않았습니다. (안드로이드/iOS 동일)

이런 경우 공유기 설정파일을 백업하셔서 글 작성 시 '비밀글'로 작성하시면서 첨부해 주신다면 해당 설정으로 확인해 보도록 하겠습니다. 관리자 계정이 설정되어 있는 경우 관리자 계정/비밀번호도 함께 기재해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A1004 공유기를 사용중입니다.

9.97.4 -> 9.98.4 펌웨어 업그레이드를 하니, 안드로이드 앱인 ipTIME WOL에서 WOL대상으로 등록해놓은 목록이 나오지 않고 동작되지 않습니다. 다시 9.97.4로 다운그레이드하니 다시 잘 동작합니다.

최신 9.98.x 버전과 WOL앱의 호환성 문제로 추정됩니다. 확인 부탁드립니다.

공유기 관리화면에 들어가서 WOL기능 사용은 펌웨어 버젼에 관계없이 정상동작합니다. 역시 ipTIME Mobile Manager 앱은 펌웨어 버젼에 관계없이 동작하는걸로 보입니다.


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사에서 최신 버전에서 재현 시 증상이 확인되지 않았습니다. (안드로이드/iOS 동일) 이런 경우 공유기 설정파일을 백업하셔서 글 작성 시 '비밀글'로 작성하시면서 첨부해 주신다면 해당 설정으로 확인해 보도록 하겠습니다. 관리자 계정이 설정되어 있는 경우 관리자 계정/비밀번호도 함께 기재해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


A1004 공유기를 사용중입니다. 9.97.4 -> 9.98.4 펌웨어 업그레이드를 하니, 안드로이드 앱인 ipTIME WOL에서 WOL대상으로 등록해놓은 목록이 나오지 않고 동작되지 않습니다. 다시 9.97.4로 다운그레이드하니 다시 잘 동작합니다. 최신 9.98.x 버전과 WOL앱의 호환성 문제로 추정됩니다. 확인 부탁드립니다. 공유기 관리화면에 들어가서 WOL기능 사용은 펌웨어 버젼에 관계없이 정상동작합니다. 역시 ipTIME Mobile Manager 앱은 펌웨어 버젼에 관계없이 동작하는걸로 보입니다.


[2017-02-23 09:37:30]
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