답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 포트리스트를 가져오지 못하는경우 pc내의 설치되어있는 방화벽, 백신 등으로인하여 포트가 차단되어 발생되었을 가능성이 높습니다.우선 해당 프로그램을 종료후 동작여부를 다시한번 확인해주시기 바랍니다. 추가로 말씀해주신것처럼 등록한ipdisk 포트를 공유기에서 수동으로 포트포워딩 설정을 통하여 사용이 가능하며 포워딩설정을 통해서는 정상적인 사용이 가능한지 비교해주시기 바랍니다. pc의 ip주소를 확인하여 공유기관리툴접속->관리도구-> 고급설정-> NAT/라우터관리-> 포트포워드 설정 새규칙추가, 내부ip주소에는 pc의 ip주소 외부/내부 포트에는 ipdisk서버에서 확인한 포트번호를 입력후 추가하여 사용해 보시기 발바니다. 마지막으로 당사공유기 외 별도의 통신사 공유기나 타사 공유기 등이 함께 사용중인경우 상단의 다른 공유기에서 포트차단이 되어 발생될수 있기때문에 당사공유기가 회선에 직접연결되어있는 메인공유기가 맞는지 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


컴퓨터를 실행할때 거의 다 ipdisk 서버가 켜지면 포드포워딩 리스트를 가져오지 못했다고 나옵니다 방화벽 백신문제는 아닌걸로 확인 했구요 공유기를 재부팅하면 해결되기는 하나 그때뿐 다시 실행 할때마다 다시 리스트를 가져오지 못했다고 나옴니다 dmz설정도 했고 주소도 제대로 명령프로토콜로 찾아서 했습니다 업데이트도 확실히 되어 있구요 해결방법이 있는지요 아니면 수동으로 포드포워딩 설정하는 방법을 알려주시면 감사하겠습니다