답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하고 계신 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 하신 후 비교가 필요해보이며 N604S 제품의 경우 WPAPSK / WPA2PSK 인증방식이 지원되므로 기재해주신 내용처럼 암호화박식에 대한 문제는 아닌것으로 보입니다. 업그레이드 후에도 다른기기에서 정상이나 특정 기기에서만 문제가 발생되는 경우라면 해당 기기 제조사에 원격 서비스등의 문의로 문제점을 찾아보아야 할것으로 보입니다. 펌웨어 업그레이드 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 문의 사항 드립니다. 회사에서 사용 중이며, Mac주소+SSID숨김+PW+인증방법(WPA2PSK/AES) 방식을 통해 사용중 입니다. 문제는 핸드폰(안드로이드+애플), 노트북(Windows) 모두 사용중인데, 이상하게도 노트북(Mac Book Air) 은 Wifi를 인식 하질 못합니다. 경고문구는 'SSID' Wi-Fi 네트워크는 WPA2 암호가 필요합니다. 문구와 함께 암호 입력창이 나오며, 설정에 호환성 문제 인가 싶어 인증방법, 암호화 방법을 IPTIME에서 여러 설정을 변경해봐도 동일합니다. 결국 인증방법을 채택하지 않고 모두 허용상태에서 다시 연결했을 경우는 Network 연결에 실패했다는 문구와 함께 연결 되지 않는 것으로 보아, 암호화 방법에 문제도 아닌것 같습니다. 현재 IPTIME 모델은 N604S 이며 Version 은 8.60 입니다. 해당 제품과 Version 에서 Mac Book Air 는 연결이 Wifi 연결이 안되는 것인지, 연결 방법 문의 드립니다.