답변문의 답변드리겠습니다.

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 촬영된 영상을 확인하였을때 실제 WIFI안테나 갯수가 줄어들게 되어 속도가 저하되는 현상이 아닌 실제 인터넷 속도 자체가 저하된것을 볼 수 있었습니다. 실제 공유기와 핸드폰간의 통신은 정상이나 인터넷 통신사와 공유기간의 통신에 문제가 발생되었을 것으로 예상됩니다. 이런 경우 제품을 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 필요가 있어보입니다. A/S 안내 <--클릭~!! 속도 저하의 경우 공유기 제품에 문제가 있는 경우 ( 트래픽 과부하 ) 두 번째로는 통신사 자체의 인터넷 속도가 일정 사용시간 또는 사용량 이상이 되었을때 저하되는 경우입니다. 제 3의 환경에서 설치 후 비교가 필요해보입니다.

감사합니다.  


설날에 구매해서 사용중인데, 일어나서 인터넷이 느려져서 확인하면 무선 속도가 1.xmb 밖에 안나옵니다. 2.4g down 평균 50mb 나오는데 한달 사이에 3번 현상이 나왔고 속도체크하면 2mb도 안나옴 단말기 재부팅하면 현상 사라짐. 증거 영상 촬영함 https://youtu.be/G1JFsKyTQ5Y 환불은 당연히 안해주겠죠!!