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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.03.06조회 43

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용만 본다면 하드웨어 불량 및 간섭 가능성 모두 있습니다.

아래 내용을 참조하여 공유기의 설정을 먼저 변경 후 이용해주시기 바랍니다.
1. 공유기에 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 A604가 맞는지 확인합니다.
2. 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1
3. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다.
4. 2.4Ghz 기본 무선네트워크를 선택합니다.
5. 네트워크 이름을 현재 설정된 이름에서 다른 이름으로 변경합니다.
하단 2.4Ghz 무선 네트워크 고급설정을 클릭하고, 채널 크기까지 20Mhz로 변경 후 적용을 클릭하고
이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


노트북이 있는데 5ghz만 잡히고, 2.4ghz는 잡질 못합니다. 랜선을 뺐다 꼽고 한번씩 공유기를 껐다 켜주면 어쩌다 2.4가 잡히기도 하는데 쓰다보면 또 잡질 못하고 다시 공유기 랜선 뺐다 꼽고 전원 껐다켜야 하고 이런식입니다. 참고로 노트북 문제는 아닌게 다른 2.4는 잘잡힙니다. 또 집에서 무선 마우스나 무선 스피커를 쓰는 것도 아니어서, 간섭현상도 아닌거 같습니다. 공유기 문제가 아닐런지 생각되는데, 어떻게 생각하시나요?

질문

QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 남겨주신 내용만 본다면 하드웨어 불량 및 간섭 가능성 모두 있습니다. 아래 내용을 참조하여 공유기의 설정을 먼저 변경 후 이용해주시기 바랍니다. 1. 공유기에 연결된 어댑터의 라벨지를 확인하여 A604가 맞는지 확인합니다. 2. 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기의 관리페이지로 접속합니다. http://192.168.0.1 3. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 4. 2.4Ghz 기본 무선네트워크를 선택합니다. 5. 네트워크 이름을 현재 설정된 이름에서 다른 이름으로 변경합니다. 하단 2.4Ghz 무선 네트워크 고급설정을 클릭하고, 채널 크기까지 20Mhz로 변경 후 적용을 클릭하고 이용해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


노트북이 있는데 5ghz만 잡히고, 2.4ghz는 잡질 못합니다. 랜선을 뺐다 꼽고 한번씩 공유기를 껐다 켜주면 어쩌다 2.4가 잡히기도 하는데 쓰다보면 또 잡질 못하고 다시 공유기 랜선 뺐다 꼽고 전원 껐다켜야 하고 이런식입니다. 참고로 노트북 문제는 아닌게 다른 2.4는 잘잡힙니다. 또 집에서 무선 마우스나 무선 스피커를 쓰는 것도 아니어서, 간섭현상도 아닌거 같습니다. 공유기 문제가 아닐런지 생각되는데, 어떻게 생각하시나요?


[2017-03-06 11:20:27]
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