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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.03.06조회 10

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

무선이 끊길 때 시스템 동작 시간이 지금처럼 누적된 시간이 아니라 방금 시작된 것처럼 나타난다면 제품의 재부팅되서 생긴 문제일 가능성도 있기 때문에 해당 부분까지 확인해보시라는 의미로 적어둔 것입니다.

감사합니다.  


공유기는 바로 옆에 있고요 아래 안내해 주신대로 설정 변경 완료 후 노트북 재부팅 했습니다

시스템 동작 시간은 누적 데이터로 장애 후 이 정보를 확인하여 시스템 동작 시간이 처음부터 카운터가 된다면 하드웨어 불량으로인해 나타나는 현상입니다

이 내용이 잘 이해가 안되는데요 좀 쉽게 설명해주세요

지금 공유기 웹으로 접속해서 시스템 요약정보에 인터넷 연결 시간은 2 시간 51 분 24 초이고 기타정보에 시스템 동작시간은 2 시간 55 분 35 초 로 나옵니다


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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A604
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선이 끊길 때 시스템 동작 시간이 지금처럼 누적된 시간이 아니라 방금 시작된 것처럼 나타난다면 제품의 재부팅되서 생긴 문제일 가능성도 있기 때문에 해당 부분까지 확인해보시라는 의미로 적어둔 것입니다.

감사합니다.  


공유기는 바로 옆에 있고요 아래 안내해 주신대로 설정 변경 완료 후 노트북 재부팅 했습니다 시스템 동작 시간은 누적 데이터로 장애 후 이 정보를 확인하여 시스템 동작 시간이 처음부터 카운터가 된다면 하드웨어 불량으로인해 나타나는 현상입니다 이 내용이 잘 이해가 안되는데요 좀 쉽게 설명해주세요 지금 공유기 웹으로 접속해서 시스템 요약정보에 인터넷 연결 시간은 2 시간 51 분 24 초이고 기타정보에 시스템 동작시간은 2 시간 55 분 35 초 로 나옵니다


[2017-03-06 11:34:06]
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