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답변문의 답변드리겠습니다.

2017.03.08조회 37

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.

기재해주신 증상의 경우 통신사 모뎀에서 사용하시려는 N104의 댓수만큼 IP를 할당해주지 못하는 현상입니다.

모뎀 하단에 스위치 허브를 연결하지 마시고 모뎀 - 별도의 공유기 - 허브 - 객실의 N104 의 구조로 연결시에는 문제없이 동작이 가능할것으로 보입니다.

별도의 공유기로 표기한 제품은 하단 장비들의 트래픽을 견딜 수 있어야 하므로 성능이 좋아야 할것으로 보이며 당사 제품을 구매하시는 경우 IP가 충돌 될 수 있으니 내부 IP를 변경 하신 후 설치를 권장합니다.

사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 어제 모텔와이파이 설치시 여러번 통화했으나 상담사분마다 설명일려서 멘붕상태이네요 준비된자재는 스위칭허브2개(스위칭허브24포트/스위칭허브16포트)그리고 와이파이n104모델40대

-현 설치구성은 KT ftt인터넷2회선 4포트지원하는 모뎀장비2대 1회선모뎀에 스위칭허브16포트연결 2회선모뎀에24포트연결후 객실별 와이파이n104연결한 상태입니다

-문제는 어떤방은와이파이가 어떤방은 안되요

내부주소를 스마트폰으로 변경도 해보았지만 되는곳있고 안되는데는 안되요

--설정하는방법좀 상세히 알려주셔요
-내부주소를 꼭바꿔야하는지?바꾼다면 스마트폰으로는 안되는건지 포함해서 설명좀 부탁드려요


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이름고객지원실
제품명sw2400/1600
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 통신사 모뎀에서 사용하시려는 N104의 댓수만큼 IP를 할당해주지 못하는 현상입니다. 모뎀 하단에 스위치 허브를 연결하지 마시고 모뎀 - 별도의 공유기 - 허브 - 객실의 N104 의 구조로 연결시에는 문제없이 동작이 가능할것으로 보입니다. 별도의 공유기로 표기한 제품은 하단 장비들의 트래픽을 견딜 수 있어야 하므로 성능이 좋아야 할것으로 보이며 당사 제품을 구매하시는 경우 IP가 충돌 될 수 있으니 내부 IP를 변경 하신 후 설치를 권장합니다. 사설 IP 환경에 ipTIME 공유기 인터넷 연결 방법 <--클릭~!!

감사합니다.  


안녕하세요 어제 모텔와이파이 설치시 여러번 통화했으나 상담사분마다 설명일려서 멘붕상태이네요 준비된자재는 스위칭허브2개(스위칭허브24포트/스위칭허브16포트)그리고 와이파이n104모델40대 -현 설치구성은 KT ftt인터넷2회선 4포트지원하는 모뎀장비2대 1회선모뎀에 스위칭허브16포트연결 2회선모뎀에24포트연결후 객실별 와이파이n104연결한 상태입니다 -문제는 어떤방은와이파이가 어떤방은 안되요 내부주소를 스마트폰으로 변경도 해보았지만 되는곳있고 안되는데는 안되요 --설정하는방법좀 상세히 알려주셔요 -내부주소를 꼭바꿔야하는지?바꾼다면 스마트폰으로는 안되는건지 포함해서 설명좀 부탁드려요


[2017-03-08 11:51:04]
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▼usb 허브에서 고주파음이 납니다.
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