안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 A2003NS-MU 공유기와 HDD3025 케이스 제품에 하드를 연결하여 공유기에 연결한 결과 정상적으로 인식되는 제품들로 확인되었습니다. 고객님의 공유기 혹은 케이스가 인식이 안되는 불량이거나, HDD가 호환되지 않는 부분으로 보이며 점검을 원하신다면 공유기와 케이스를 당사로 입고해주셔서 점검 가능합니다. HDD 이상증상을 점검해보기 위해서는 다른 HDD 제품으로 교체하여 비교해보실 필요도 있습니다.

감사합니다.  


제목그대로 두제품 사용중이고요 유에스비로 두제품 연결시에 하드를 인식하지못하네요 공유기에 다른 유에스비를 연결하면 잘인식하고 하드또한 피시에 연결하면 잘 인식하는데 두제품을 연결했을때는 전혀 인식이 되지 않습니다 해결방법좀 알려주세요