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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a2004ns-r
인터넷 회선케이블,지역방송
첨부파일 #1mac 주소 변경.PNG
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mac 주소 변경.PNG

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 예전에 사용하시는 공유기를 연결하면 문제가 없으나 새로 구매하신 공유기를 통해 사용할때 문제가 발생되시는 상황이라면 새 공유기를 연결하면서 통신사 회선의 IP가 정상적으로 새 공유기쪽으로 할당이 되지 않아 이와같은 문제가 발생될수 있습니다. 문제 해결을 위해서 공유기의 MAC 주소를 변경하여 현재 부여받은 회선의 IP를 다른 IP로 변경해서 조치 해보시거나 기존 공유기의 MAC 주소를 새 공유기 MAC주소란에 넣어주시면 해결가능할 것으로 보입니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론 (Windows) <--클릭~!!

감사합니다.  


아이피타임 n2인가 사용했었는데 5g와 최신 공유기로 바꾸고 싶어 a2004ns-r로 교체하였는데 계속해서 와이파이가 끊기네요 근데 192.168.0.1로 접속하면 설정화면은 나오고 인터넷은 되지않습니다 핸드폰에선 와이파이마크옆에 느낌표가 뜨고 인터넷연결이 확실치 않다고 알려주고요 그리고 전에 사용하던 공유기로 교체해보니 이런 문제가 또 사라졌습니다


[2019-01-07 11:54:14]
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