메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명n604s
인터넷 회선SKB 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 고객님은 유무선이 끊어졌을 때 CPU LED상태 확인이 필요합니다. CPU LED는 1초 간격 점멸이 정상이며 만약 안될 때 CPU가 고정 되어있거나, 꺼져있다면 고장 가능성이 높으니 AS 점검을 받아 보시기 바랍니다. A/S 안내 <--클릭~!! 고장이 아닐 경우 적용해보실 만한 옵션들을 남겨 드리니 설정 후 비교해 보시기 바랍니다. 1. 맥클론 MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 2. 옵션 비활성화 고급설정 -> 시스템 관리 -> 기타 설정 -> WAN끊김 시 재연결 기능 '중단'

감사합니다.  


안녕하세요! 바쁘시겠지만 아래 내용 확인부탁드립니다. n604s 공유기 사용중인데.. 3~4시간? 불규칙적으로 연결된 모든 네트웤 연결이 끊깁니다. 대략 30초~1분정도 지나면 재연결되며 유선, 무선 모두 동일합니다. 펌웨어 업그레이드도 최신으로 해놨고 공유기 초기화 및 재시작도 몇번 해봤구요 공유기 접속해서 끊기는 시간대에 발생한 로그 파일첨부합니다. 끊기는 시간대에 SK 랜선이 꼽혀있는 랜카드? 쪽에 공유기 불만 껐다 켜질뿐 SK쪽에는 이상없는걸로 보여 공유기 문제로 파악되는데요.. 해결방법이 있을까요? 확인부탁드립니다!


[2019-01-17 13:31:42]
목록보기
▲dmz 적용이 안되는 이유가 뭘까요?
▼무선랜암호화방식 WPA3 관련 문의드립니다.
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기