안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 해당 공유기를 다른 환경에 설치하여 증상이 달라지는지 비교를 통해 문제점을 알 수 있어 보입니다. 제품구입시 동봉된 어댑터로 연결하신게 맞다면 테스트 후 제품불량여부를 확인하실 수 있습니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 지난 번에 구매후 설치하였는데 여러번 reset 후 재설치 하여도 무선 연결되자마자 무선 signal 및 공유기 명이 사라져버려서 다른 기기에서 무선을 사용할 수가 없습니다. 계속해서 없어졌다가 사라지고 없어졌다가 사라지네요... 사놓고 쓰질 못하고 있습니다 ㅠㅠ 무엇이 문제일까요?