안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기나 허브를 거치지 않고 NAS와 pc만 랜선으로 연결하였을때 ipTIME NAS도우미에서 검색되는지 확인해 주시기 바랍니다. 위상태로 검색이 가능하다면 공유기에서 NAS로 ip할당여부를 확인하여 해당ip로 접근가능여부를 확인해보시기바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 약 2년전에 구입했던 NasII 모델 이구요. 구입 후 약 이틀 정도 사용 후에 창고에 넣어 두었다가 이번에 다시 사용 하려고 보니 네트워크에서 검색이 되질 않습니다. ipTime Nas 프로그램에서도 인식이 되질 않으며, 공유기에서 IP 할당 목록내에도 나타나지 않습니다. 추가적으로 정품 아답터를 사용하고 있으며, 하드를 모두 제거한 상태에서도 상황은 동일 합니다. 네트워크 구성 A: KT -> 공유기(Asus) -> NasII B: KT -> 공유기(Asus) -> 허브(ipTime) -> NasII 상위 두가지 케이스에서 모두 검색되지 않습니다.