안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 NAS 가 설치되어 있는 환경의 내부망 PC를 이용하여 'NAS 도우미' 유틸리티를 통해 NAS가 검색이 되고 관리툴로 접속 가능한지 확인해보시기 바라며 관리툴로 접속이 된다면 로그인 후 1. 서비스 관리 - ipDISK(DDNS) 서비스에서 서비스 ipDISK 상태 오른쪽에 다시등록을 눌러 갱신 2. 갱신 후 ipDISK 상태 - 등록상태에 '등록됨' 이라고 표시되는지 확인 3. PC에서 ipDISK Drive 프로그램 연결을 끊었다가 재연결 위 설정을 통해 정상 동작여부를 비교 부탁드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 사진 처럼 나스 드라이브를 이용 중이었는데 사무실을 이사하고 나서 오류 사진처럼 작업중 상태로 멈추고 나스 연결이 안됩니다. 처음에 로그인하고 나서 정상적으로 연결 되었다고 하나 나스에 있는 파일이 보이지 않고 계속 작업 중 상태로 멈춰있습니다 재설치해봐도 안되는데 해결 방법 알려주시면 감사하겠습니다 통화도 괜찮으니 빠른 시일내에 부탁드립니다