안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 당사 공유기의 외부IP에 할당된 IP주소로 SK 공유기에서 DMZ 설정을 활성화 하셔야 합니다. 당사 공유기 기본설정 -> 인터넷 설정 정보로 이동하시어 확인되는 Gateway주소로 인터넷 주소창에 입력하시어 해당 SK 공유기에서 DMZ 설정을 진행 부탁드립니다. 특이사항으로는 현재 SK 공유기가 이중망 구성일 수 있으므로 해당 설정을 통해 문제점 해결이 되지 않는 경우 해당 환경에서 1544-8695번으로 연락주시어 자세한 상담을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요.. 어제 인터넷 업체를 바꾼 후 (LG->SK) IPdisk실행시 '외부에서는 Nas에 연결할 수 없습니다'는 메시지가 뜹니다. 현재 Nas는 A2004R 공유기를 통해 물려있고, 공유기는 벽의 단자와 유선으로 연결되어있습니다.. SK에서 제공한 공유기는 다른 방에 연결되어있구요. ipdisk 안내대로 DMZ 설정을 위해 SK에 접속, 192.168.75.247의 주소를 활성화 시키려했지만, 입력한 ip는 가능한 대역의 ip 가 아니라는 메시지가 떠서 더 진행할 수 없는 상황입니다. (SK 주소도 192.168.35.1로는 접속이 안되고 192.168.45.1로만 접속이 됩니다)