안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 첨부된 이미지는 SMR HDD를 사용함으로 발생된 현상이기 보다는 절대 경로 길이가 길어 발생된 현상이거나 캐시처리가 문제가 되는것으로 추정됩니다. 당사 유틸은 절대경로가 255자이기 때문에 절대 경로가 이를 초과한다면 디렉토리를 간소화하여 사용을 부탁드리며 이후에도 문제가 해결되지 않는다면 안내된 다른 유틸을 이용하여 동작의 비료를 부탁드립니다.

감사합니다.  


1. NAS2 daul은 집에 있으며, 회사에서 접속시 ipTIME ipDISK Drive프로그램으로 원격 접속하고 있습니다. HDD_SMR방식 (4T) 를 1개만 사용하고 있습니다. : 단독 디스크 2. 공유기는 ipTIME AX2004M을 사용중이며, LGU+ 500기가 요금제입니다. 3. 회사에서 사용하는 파일과 개인적으로 사용하는 파일 모두를 하나의 HDD에 저장중입니다. 4. 증상 : 회사에서 사용하거나, 집에서 할때 하나의 파일을 복사할때는 문제가 없으나 폴더 단위로 복사 할때는 복사하다가 중단이 되는 증상이 자주 발생합니다. 5. 시스템정보 : "주의-SMR방식의 하드디스크(WD40EFAX)를 사용 중입니다. 장기간 사용시 속도저하 및 데이터 손실 가능성이 있으며, 안정적인 사용을 위하여 CMR방식의 하드디스크로 교체를 권장드립니다. 6. 원인이 SMR HDD를 사용하고 있기 때문인것인가요? 7. CMR HDD_(4T)를 구매하여 동일하게 복사 후 사용하려고 한다면 방법은 무엇이 있나요? 8. 파일복사(폴더복사)시 증상에 대한 캡쳐 사진 첨부.