안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 남겨주신 경우 먼저 정격 어댑터를 사용하고 있는지 확인 부탁드립니다. 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 AX8004M 이라고 기재되어 있으며 라벨지가 없거나 다른 모델명이 적혀있는 경우 정격 어댑터 연결 후 비교가 필요합니다. 이미 정격 어댑터가 연결되어 있다면 증상이 발생했을 때 공유기의 CPU 램프 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 정상적으로 제품이 동작할 때는 CPU 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박거려야 하며 해당 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 제품의 불량 증상일 가능성이 높습니다. CPU 램프가 계속 켜져있거나 꺼져있다면 아래 링크를 참고하여 공유기 본체와 어댑터를 함께 입고해주시기 바랍니다. 점검 후 연락드리겠습니다. A/S 안내 <--클릭~!! 구매 1달 미만의 경우 CJ 대한통운 택배를 이용하여 영수증 동봉 후 착불로 발송해주시면 됩니다.

감사합니다.  


안녕하세요 리셋버튼 10초 눌러서 공장초기화를 하고 모바일로 접속해도 관리자 암호 세팅이안됩니다 더 이상한건 아이피타임 설치도우미도 사용하려고 해봤는데, 공초를 여러번 해도 iptime_setup ssid가 전혀 뜨지를 않습니다