안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. T5008 모델의 경우 [ 11R Fast Transition 지원 ] 설정창은 별도로 없습니다. 유선 컨트롤러 제품으로 Full Mesh 제품이 아니라 해당 사항은 없습니다. 2. iptime 검색기 프로그램을 이용하여 하단 공유기 클릭 후 웹설정화면 접속 누르면 해당 공유기 관리자 페이지로 접속 가능합니다. 해당 공유기 관리자 페이지에서 동일하게 펌웨어 파일 다운로드 후 수동 업그레이드 가능합니다. 업그레이드 후 iot 기기가 ip주소를 받지 못한다면 해당 환경에서 연락 가능하시면 업그레이드 후 문제 발생 시 대표 번호로 연락 주시면 원격 점검 도와드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


T5008 컨트롤러 + Ring A8 에이전트 사용중입니다. 국가 접속 제한 설정 후 SKB 실시간 방송 문제로 14.156 펌웨어 업데이트 했습니다. - SKB 방송 확인은 못 해봤지만, 아마 문제없는 걸로 알고 있습니다. - 문제는, 일부 IOT 기기(2.5g) 들이 IP 를 받지 못해 네트워크에 접속되지 않습니다. 그래서 T5008 컨트롤러는 admin 페이지에서 수동으로 14.152 다운그레이드했습니다. - 문제가 발생했던 일부 IOT 기기들이 정상화 되었습니다. 궁금한 것은, 1. 14.154 이후 펌웨어에서는 2.4g 기기들 문제가 되는 것은 아래 공지와 관계 있는 것인지요? 참고로 저는 아래 기능을 어디서 설정하는지..찾아봐도 잘 모르겠습니다. 그러니 기본값일 듯 합니다. (현재 152 로 다운그레이드 한 상황이라 관리자 easy mesh 페이지에서 안보이는 걸 수도 있을 듯 하구요.) [ 11R Fast Transition 지원 ] - 스테이션 로밍/스티어링 시간 최소화 - [ Easymesh ] 페이지에서 밴드별 설정 가능(기본값 끔) - Full Mesh 제품에서만 동작함. - 해당 기능 사용시, 오래된 랜카드 또는 IOT기기의 접속에 문제 발생할 수 있음(2.4GHz활성화는 비추천) 2. 에이전트 펌웨어는 아직 14.156 인데, 다운그레이드 방법이 궁금합니다. 첨부 이미지와 같이 에이전트는 아직 156 버전입니다. T5008 은 관리자 접속해서 수동 설치가 가능하지만, 에이전트는 "easy mesh 관리툴" 에서 펌웨어 업그레드 버튼만 있지, 수동으로는 안되거든요. 수동 설치 방법이 있을지요?