안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 1. 문의하신 기능의 목적은 외부에서의 접근을 차단하는것이 맞으나 일부 해외사이트 및 APP의 경우 외부 접근과 같이 동작하여 문제가 발생하는것으로 추정됩니다. 메뉴 내 접속 허용 IP주소 기능을 활용하여 인스타그램의 IP주소인 157.240.215.1 ~ 157.240.215.254 IP를 추가해주시면 문제가 개선될것으로 예상됩니다. 인스타그램을 비롯한 타 사이트에도 문제가 있는 경우 cmd 명령프롬프트를 이용하여 nslookup 도메인주소 를 통해 IP주소를 확인하고 해당 IP주소 대역을 허용으로 추가해주시기 바랍니다. 개발부서에 건의하여 내부적으로 보완할 방법을 찾아보겠습니다. 2. 가능하시다면 모든 공유기의 펌웨어 업그레이드 후 비교 부탁드리며 T24000M 재부팅 , 국가차단 ON / OFF와 관계된 문제인지 확인이 필요해보입니다. 추가적으로 Chrome외에 다른 브라우저로 비교 부탁드립니다. (국가 차단기능과 특정 브라우저간의 이슈가 아닌지 의심됩니다.) 이 부분은 고객님 피드백에 따라 개발부서 전달 후 내부 재연이 필요해보입니다.

감사합니다.  


노고 많으십니다. Q1. inbound만 막을 수 있나요? 어제, 펌웨어 업데이트를 통해 국가별 접속제한 기능을 활성화 하고 잘 이용하고 있습니다. 한가지 아쉬운 부분은, 사무실로 들어오는 inbound 만 막고 싶었는데, 사무실에서 나가는 outbound 도 막히게 되네요. 예로, United States 등록시, 구글인스타그램 등도 접속되지 않는 현상 확인하였습니다. Q2. EasyMesh 망구성 장비 조회 실패 국가별 접속제한 기능 활성화 때문인지는 모르겠지만, 앞서 문의 드려, 설정진행했었던, EasyMesh 화면에서 망구성장치가 전혀 조회되고 있지 않네요. 영향이 있을지 확인 부탁드리겠습니다.