안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상으로 보았을때 세탁기의 무선모듈과 AX2004BCM의 무선모듈간 이슈로 예상됩니다. 정확한 진단을 위해 A3002MESH 와 AX2004BCM의 위치를 서로 바꾸어 A3002MESH를 컨트롤러로 설정 후 연결확인이 필요할것으로 보입니다. A3002MESH가 주방 및 식당에 위치하였을때 장애가 해결된다면 위의 내용이 맞을것으로 예상되며 이 경우 특정 IOT장비의 모듈과 이슈이므로 해당 장비들의 무선모듈 명이나 제품명을 기재해주시어 개발부서를 통해 리포트 해야할것으로 보입니다. (해당 IOT 제조사에도 이 이슈를 리포트해주시면 감사하겠습니다.) 14.15.4 업데이트에서 AX2004BCM , A3002MESH의 변경사항은 로밍시간 최소화를 위한 FT 기능 추가입니다. 해당기능을 끄고 비교해주시거나 A3002MESH , AX2004BCM 위치 변경 및 재설정시 초기화가 필요하므로 이때 정상화되는지 비교 부탁드립니다. 동일하다면 펌웨어를 다운그레이드 하여 비교가 필요해보입니다. 펌웨어 다운그레이드는 ipTIME 홈페이지 다운로드 게시판에서 파일을 다운받고 공유기 관리자페이지 펌웨어 업그레이드 메뉴에서 수동 업데이트를 통해 가능합니다.

감사합니다.  


안녕하세요 AX2004BCM, A3002Mesh 이 두개의 공유기를 가지고 집에서 이지메시를 구성해서 사용하고 있습니다. 지금 몇가지 문제가 있어 문의드립니다. 참고로 버전은 항상 최신버전으로 업데이트 하고 있습니다. 이지메시 메인은 2004, 클라이언트는 3002 입니다 1. 세탁기 및 그 근처에 있는 iot 제품들이 계속 3002로 붙으려고 합니다. 채널도 바꿔보고, 세기도 조절해보고 스티어링 레벨도 조정해보고 해볼 수 있는 걸 다 해봤는데 이해할수 없게 바로 앞에 있는 2004를 잡지 않고 3002를 잡아서 자꾸 끊기거나 다시 접속하려고 시도를 하고 있습니다. 도대체 코앞에 강력한 친구를 무시하고 저 멀리 있는 친구를 잡는 이유가 무엇일까요? 아래는 시스템 로그이며 F8-B9-5A-0A-8A-F7가 세탁기의 MAC 주소입니다. 2022/06/24 16:24:04 DHCP 서버가 IP 할당함: 10.0.1.13 (MAC : 44-23-7C-E1-3D-DF) 2022/06/24 16:23:06 DHCP 서버가 IP 할당함: 10.0.1.18 (MAC : F8-B9-5A-0A-8A-F7) 2022/06/24 16:22:42 DHCP 서버가 IP 할당함: 10.0.1.18 (MAC : F8-B9-5A-0A-8A-F7) 2022/06/24 16:22:21 DHCP 서버가 IP 할당함: 10.0.1.18 (MAC : F8-B9-5A-0A-8A-F7) 2022/06/24 16:22:17 DHCP 서버가 IP 할당함: 10.0.1.18 (MAC : F8-B9-5A-0A-8A-F7) 2022/06/24 16:22:13 DHCP 서버가 IP 할당함: 10.0.1.18 (MAC : F8-B9-5A-0A-8A-F7) 2022/06/24 16:22:06 DHCP 서버가 IP 할당함: 10.0.1.18 (MAC : F8-B9-5A-0A-8A-F7) 2022/06/24 16:21:51 DHCP 서버가 IP 할당함: 10.0.1.18 (MAC : F8-B9-5A-0A-8A-F7) 2. 위의 문제를 해결해보기 위해서 밀집구성도 해 보았는데요 마찬가지입니다. 계속 3002를 붙기 때문에 밀집구성에서 설정한 기준에 안맞으면 무한으로 계속 컷트 시키는 문제가 발생하고 밀집구성의 커트를 약하게 해놓으면 위와 같이 계속 재할당하는 문제가 발생합니다. 미디어텍 제품과 브로드컴 제품이 원래 호환이 안맞아서 그런걸까요? 아니면 2004가 가성비 제품이라서 좀 이상한 걸까요? 3. 3002 공유기 바로 앞에 노트북을 무선으로 사용하고 있는데요 14.15.4 버전 이후 부터 와이파이가 잠깐씩 끊기고 다시 연결되는 현상이 있습니다. 아이패드를 통해서 영상회의 같은걸 하고 있었는데 그것도 잠깐씩 끊기고 재택근무 환경이 인터넷이 끊기면 다시 처음부터 다 연결해야되서 너무 불편하네요 2004도 그런지는 모르겠습니다. 그 앞에서는 업무를 보거나 스트리밍처럼 실시간 영상을 본 적이 없어서 아직은 모르겠어요