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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A1004
인터넷 회선케이블,지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화드려 상담을 도와드렸습니다. 기재해주신 증상의 경우 어댑터 출력저하에 의하여 일부 기능에 제한이 있는것으로 추정됩니다. 다른 여분의 어댑터로 변경 후 비교해주시기로 하였습니다.

감사합니다.  


답변해주신대로 3가지 다 해보았지만 안됩니다 5G 설정하고 적용 버튼을 누르면 무한 루프 입니다. 2.4G 접속도 끊기구요. 2.4G 와이파이 다시 들어가서 접속해야 하구요 ***답변 내용 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 다음과 같은 작업으로 해결되는지 확인 부탁드립니다. 1.공유기 뒷면 노란색 WAN(인터넷)포트의 케이블을 제거한 상태에서 설정 후 우측 하단 적용을 누릅니다. 2.다른 PC 또는 다른 브라우저를 이용하여 설정 후 우측 하단 적용을 누릅니다. 3.모두 마찮가지 인 경우 공유기를 초기화 하여 재설정합니다. 초기화는 RST라고 적힌 구멍을 얇은 도구로 20초간 눌렀다 떼고 5분정도 후 완료됩니다. (모든 작업에 이름 및 암호 변경 후 우측 상단 저장이 아닌 우측 하단 적용버튼을 눌러주시기 바랍니다.) 감사합니다. ***질문 내용 5G 보안(비밀번호) 설정이 안됩니다. 2.4G는 잘되는데요 5G가 공유기명 변경도 안되고 비밀번호 설정이 안되어서 외부에서 누구나 공유기를 사용할수 있는 환경이라 불안합니다 5G를 중지하고 싶은데요 이것도 안됩니다. 펌웨어 업데이트 해도 마찬가지 입니다 전원을 껐다 켜도 마찬가지로 안됩니다


[2022-06-27 10:35:50]
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메모기능 넣어주십셔
A3004NS모델 NAS IP DISK접속시도시 "서버와 연결 할 수 없습니다"가 나옵니다
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
479952처리 완료5G 보안 설정 불가최**490
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실161
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