안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 제품 교체 후에도 동일하게 인터넷이 끊기는 경우, 메인회선에 대한 끊김증상을 확인해보시기 바랍니다. 공유기 WAN(노란색)포트에 연결 된 메인 인터넷 회선을 공유기에서 분리 후 PC에 직접 연결하여, 끊김증상이 발생하는지 확인해보시기 바랍니다. 또한, N604E PLUS 제품으로 교체 시, 전원 어댑터도 N604E PLUS 구매 시 동봉 되어있던 새 전원 어댑터로 교체하셨는지 확인 해 보시기 바랍니다. 새 어댑터로 교체 후에도 인터넷 연결이 끊기는 경우, 아래의 링크를 참조하시어, 증상을 조치해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법(펌웨어 9.98.4 이상) <--클릭~!!

감사합니다.  


인터넷연결이 간헐적으로 끊어집니다. 공유기 전원을 뺐다가 연결하면 정상작동이 되구요. 다른공유기로 바꿨는데도 그래요. N604E plus로 교체했습니다. 다른 설정할게 있나요?