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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명무선공유기 a104
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 사장님 자리의 데스크탑에서 사용하는 랜카드의 모델 정보를 확인하시어 당사 제품이 맞다면 홈페이지 다운로드 게시판에서 모델별 랜카드 드라이버를 다운 받아보실 수 있습니다. USB 메모리나 외장하드 등의 저장장치를 이용하시어 인터넷이 가능한 PC에서 랜카드 드라이버를 저장장치에 담아 인터넷 문제가 있는 PC로 옮겨서 설치하실 수 있습니다.

감사합니다.  


회사 사무실에 컴퓨터가 2대가 있습니다. 직원 자리의 컴퓨터는 엑세스가 잘 되는데, 사장님 자리는 WI-FI 네트워크를 찾을 수 없음 이라고 뜹니다. 휴대폰으로도 와이파이 연결은 잘 되고, 직원 자리 컴퓨터도 와이파이도 잘 엑세스 되는데, 사장님 자리의 컴퓨터만 인터넷이 연결이 안됩니다. 두 대 모두 데스크탑이고, 아침까지 잘 되다가 갑자기 연결이 자주 끊겨서 수동으로 계속 연결시켜주다가, 드라이버가 기존 사장님 컴퓨터에 깔려있는줄알고 무선연결 드라이버를 제거하고 다시 설치하먄 된다고해서 제거했는데, 드라이버가 안깔려있어서 인터넷 연결이 되지않으니 홈페이지에 들어가서 드라이버를 다시 깔수도 없는 상태입니다. 어떻게 하면 좋을까요? 참고로 이 글은 휴대폰으로 사이트 접속해서 작성했습니다.


[2022-07-07 11:57:44]
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나스 연결 오류
추가 이상증상 제보 및 펌웨어 개선작업 진행상황 문의
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
481142처리 완료인터넷 연결김**224
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실135
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