안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아이폰에서 설정하신 VPN 서버로 접속에 문제점이 없다면 서버 자체의 문제는 아니므로 이용하시는 PC Client 환경에서의 문제점일 수 있습니다. 당사에서는 서버 설정에 관련된 기술지원을 드릴 수 있으며, 서버 설정 상태나 VPN 접속 정보를 남겨주신다면 당사 pc에서 접속여부 확인하여 서버의 문제가 있는지 확인하여 도움드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


일본에 거주중입니다 일본 집에서 NTT도코모 히카리(가정용)을 쓰며 PPPoE접속방식으로 인터넷에 연결하여 와이파이를 쓰고있습니다. 집에서 노트북을 이용하여 7월3일까지 VPN으로 한국 집에 설정해둔 공유기에 접속하며 잘 이용하고 있었습니다만 7월4일부터 갑자기 첨부된 사진처럼 접속이 안되고 있습니다. 한국 집 공유기의 펌웨어 버전을 낮추고 스마트폰의 핫스팟으로 인터넷을 연결하면 VPN이 접속되어 한국 집 공유기에 접속이 가능해졌습니다. 스마트폰의 경우는 특이하게도 VPN 접속이 잘됩니다. 기종은 아이폰XS인데 일본 집에 있는 PPPoE접속방식인 히카리(가정용) 와이파이에 연결 후 VPN접속을 하면 너무나도 잘 됩니다. 오로지 노트북, PC에서만 접속이 안되고 있습니다. 해결방법이 있을까요?