안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상처럼 외장하드 인식이 되지 않는 경우라면 원인점이 크게 공유기 USB포트 불량, HDD불량, 파일 시스템(포맷 형식) 문제, 비호환 하드디스크 사용 등이 있습니다. 가능하시다면 다른 USB 또는 외장하드를 연결 후 인식 여부를 확인 부탁드리며, 다른 USB 및 외장하드가 정상적으로 인식 가능하다면 문제가 되는 외장하드를 PC에서 파일시스템을 변경하여 재포맷 후 인식 가능 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


사무실에 간이 nas 설정을 위해서 usb포트에 ssd를 연결하였는데 인식이 안되네요. (SSD에 파란색 불은 들어옴) 192.168.0.1 -> 고급설정 -> usb/서비스관리 -> 장치관리 의 'USB 연결 상태' 항목이 장치없음으로 되어있는데 불량인지요? ※ 공유기, 외장하드 오늘 받은 새제품임. ※ 외장하드 컴퓨터에서 인식 잘됨.