안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
기재해주신 증상의 경우 제품 LED동작에 문제가 발생한것으로 추정됩니다.
LED만 불량인지 실제 동작에도 문제가 있는지 확인이 필요합니다.
램프 상태를 무시하고 인터넷 및 PC를 공유기에 연결하여 설치 및 사용을 통해
동작여부 비교를 부탁드립니다.
감사합니다.
제품 : A2004NS-MU
증상 : 무선 표시 LED 1개만 점등, 나머지 LED는 켜지지 않음
- 무선연결 LED만 천천히 점등
- 나머지 LED는 기타설정(나이트LED)에서 켜짐으로 해도 변동 없음
- 어뎁터도 A2004NS-MU용(12V, 2A 구입 시 정품 그대로 사용)
이 제품은 개인간 중고거래로 구입했고, A/S 기간은 끝난 것으로 조회되었습니다.
혹시 왜 이런지 알 수 있을까요?
사용하는데 문제는 없나요?
[2022-07-14 10:18:54] |