안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 제품을 이용하는데 불편을 드려 사과의 말씀드립니다. AX8004BCM 제품은 최근 제품 운용시 메모리 누수로 사용중 장애가 발생되어 패치가 된 모델입니다. 공유기 관리툴-기본설정-펌웨어 업그레이드를 통해 업그레이드 후 이용해주시기 바랍니다. - 공유기에 연결된 어댑터를 보면 어댑터 선에 라벨지가 있습니다. 라벨지를 확인하여 기본 제공 어댑터를 사용하는것이 맞는지 함께 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 ax8004bcm을 쓰고 있습니다 원래는 괜찮았는데 잘 쓰다가 갑자기 일주일에 대략 1~2번 정도씩 인터넷이 끊어졌다 연결되는 증상이 일어납니다 집에 있는 모든 기기 연결이 끊어졌다가 1~2분정도 기다리면 다시 정상적으로 연결되기는 합니다 유선도 끊어지는지는 유선을 쓰는 기기가 없어서 확인해보지 못했습니다 무엇이 문제고 해결하기 위해 사용해볼 수 있는 방법이 뭐가 있나요?