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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A8ns-m
인터넷 회선KT 기가
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 다운로드 서버 쪽 확인 결과 특별하게 문제점이 발견되지 않았습니다. A8NS-M 제품으로 14.15.6에서 자동 업그레이드 수행시 정상적으로 업데이트가 완료되었습니다. 예상하기로는 이용하시는 인터넷 망쪽에서 캐시문제나 방화벽단의 원인점이 있을것으로 보여집니다. 전화상으로 안내해드린 것 처럼 DNS주소를 변경하여 동작 시켜보시거나 혹은 기타설정 - 인터넷 연결 유지 기능을 통해 해당 옵션을 활성화 후 신규 버전의 펌웨어가 나오면 업데이트가 가능한지 확인 부탁드립니다. 현재 남겨주신 내용에 대해서는 당사에서도 담당부서에 전달하여 수정드릴 사항이 있다면 확인을 통하여 개선드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 환경설정에서 펌웨어 부분을 누르면 ipTIME A8NS-M 의 최신 펌웨어를 검색하고 있습니다... 만 뜨고 진행이 되지 않아서 time 서버 동기화부분에서 항상 다시 동기화해야만 펌웨어가 검색되는데 이유가 있을까요? 아니면 수정이 필요해보입니다.


[2022-07-19 16:35:21]
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