안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 증상의 경우 Cloudback up 지정 폴더를 다른 폴더로 수정하시어 증상이 나타나는지 확인이 필요합니다. PC에 백업 받을 폴더를 신규로 하나 생성해서 해당 폴더로 백업 규칙이 동작하는지 확인하여 보시고 만약 신규 생성한 지정 폴더로도 데이터가 이동하지 않는다면 문제점 확인이 필요하므로 대표번호로 유선 연락을 주시어 관련 증상에 대한 기술 상담을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 평일 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


첨부파일과 같이 iCloud Backup 진행 중 55 에러코드가 발생합니다. OS : 윈도우 11 64비트 램 : 32GB CPU : 라이젠 7 2800x 인터넷 : KT 기가 인터넷 공유기 : 아이피타임 A2004NS 공유기 펌웨어 버전 : 11.00.4 나스 : 아이피타임 NAS 2 Dual 나스 펌웨어 버전 : 1.4.94 나스 디스크 구성 : 4TB 2개의 물리적 하드를 BTRFS 형식으로 RAID 1 디스크 그룹 생성하여 사용 나스에서 디스크검사 실행 시 디스크 이상없음, nas 관리자 페이지의 시스템 정보에서 모두 정상 작동 중 확인 위의 내용에서 자꾸 에러가 발생하는 데 확인 부탁드립니다.